Siaga 24 Jam, Honda CARE Jadi Penyelamat Konsumen Saat Alami Kendala di Jalan

Otoinfo.id – Demi menghadirkan rasa aman dan nyaman bagi para pemilik sepeda motor Honda, PT Astra Honda Motor (AHM) bersama jaringan main dealer menghadirkan Honda CARE (Customer Assistance & Road Emergency).

Layanan ini menjadi bentuk komitmen Honda dalam memberikan pelayanan purna jual terbaik bagi konsumen setianya. Dengan dukungan mekanik profesional, Honda CARE siap membantu pemilik motor Honda yang mengalami masalah darurat, baik di rumah maupun saat perjalanan.

Konsumen Rasakan Manfaat Honda CARE

Salah satu pengguna setia Honda, Ayu Ningrum Oktavia asal Mlati, Sleman, membagikan pengalamannya saat menggunakan layanan Honda CARE. Sebagai pengendara Honda Vario 110 eSP, Ayu pernah mengalami ban belakang pecah di tengah perjalanan.

“Awalnya saya sempat panik, tetapi setelah mendapat informasi dari keluarga, saya langsung menghubungi WhatsApp Honda CARE. Responnya cepat, tim mekanik segera datang ke lokasi tanpa membuat saya menunggu lama,” ujar Ayu.

Baca Juga: Ardian Suspension Makin Optimal di Mandalika, Dominasi di Kelas Sport 250 Comm

Respons Cepat dan Solusi Nyata

Saat tiba di lokasi, tim Honda CARE melakukan pengecekan awal. Karena kerusakan membutuhkan perbaikan lebih lanjut, motor Ayu kemudian diarahkan untuk dibawa ke bengkel resmi AHASS Astra Motor Center Yogyakarta.

Menurut Ayu, tim Honda CARE tidak hanya memperhatikan motornya, tetapi juga kenyamanan dirinya sebagai konsumen.

“Selain membawa motor saya ke AHASS, saya juga diberikan tumpangan agar tidak ditinggal begitu saja di lokasi kejadian. Tim Honda CARE benar-benar helpful dan membuat saya merasa aman,” tambahnya.

Komitmen Astra Motor Yogyakarta

Honda Customer Care Center (HC3) Astra Motor Yogyakarta, Putu L. Januara, menegaskan kehadiran Honda CARE merupakan wujud nyata kepedulian Honda terhadap konsumen.

“Honda CARE hadir untuk memastikan konsumen tidak perlu khawatir saat mengalami kendala di perjalanan. Tim kami akan datang langsung ke lokasi, agar konsumen bisa kembali melanjutkan aktivitas dengan aman dan nyaman,” jelas Putu.

Baca Juga: Astra Motor dan Dealer Honda Gencar Edukasi Driver Ojek Online! Ini Tips Safety Riding Biar Selamat di Jalan!

Cara Menghubungi Honda CARE

Bagi konsumen Honda di wilayah Yogyakarta, Kedu, dan Banyumas, layanan darurat Honda CARE bisa diakses dengan mudah:

• Nomor layanan darurat: 1500989

• WhatsApp: 0878-9680-0100

• Jam operasional: 08.00 – 15.00 WIB (setiap hari)

Selain bantuan langsung di lokasi, Honda CARE juga siap mengarahkan konsumen ke bengkel resmi AHASS terdekat jika perbaikan membutuhkan penanganan lebih lanjut.

Honda CARE: Respon Cepat, Terpercaya, dan Memberi Rasa Aman

Bagi Ayu maupun konsumen lainnya, Honda CARE terbukti memberikan pengalaman pelayanan yang responsif, cepat, dan penuh kepedulian.

Dengan layanan ini, Astra Motor Yogyakarta bersama AHASS berharap konsumen semakin yakin bahwa Honda selalu hadir di setiap perjalanan mereka.

About The Author